سياسة الاسترجاع

Fateh-EasyStore


آخر تحديث: ‎9‎ أغسطس ‎2025‎

المنتجات المشمولة
خدماتنا رقمية (متجر/صفحات مخصّصة) تُسلَّم إلكترونيًّا، لذا لا يمكن «إرجاعها» ماديًّا.

طلب الإلغاء قبل بدء العمل
يحقّ لك استرجاع العربون كاملًا إذا طلبت الإلغاء خلال 12 ساعة من تأكيد الدفع ولم نكن قد بدأنا تنفيذ الطلب.

طلب الاسترجاع بعد بدء العمل
إذا تجاوز تقدُّم العمل ‎20‎٪ (يتم إثباته بتقرير شاشة)، يُخصم ما يعادل ساعات العمل المنجزة ويُعاد لك الباقي.

بعد التسليم النهائي
بمجرد تسلّمك ملفات المتجر وأكواد الوصول فإن أي مبالغ مدفوعة تُعتبر نهائية وغير قابلة للاسترجاع، إلّا إذا ثبت عدم مطابقة الخدمة للوصف المكتوب في صفحة العرض.

طريقة الاسترجاع
• يُعاد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع خلال 7 أيّام عمل.
• سيتم خصم أي رسوم تحويل يفرضها مزوّد الدفع.

كيفية تقديم الطلب
أرسل بريدًا إلى
fateh.eazystore@gmail.com مرفقًا برقم الطلب وسبب الاسترجاع،

أو تواصل على واتساب ‎+213 5 56 64 90 80.